Servicios

El CGD proporciona a los usuarios potenciales un conjunto de servicios encaminados al cumplimiento de la misión, visión y objeto social del mismo, como unidad organizativa de apoyo al Ministerio. Este Centro, como parte de la estructura del Ministerio de Relaciones Exteriores, se rige por las mismas normativas disciplinarias que las otras dependencias del organismo, tanto para la entrada al edificio como por la forma del vestuario exigido para funcionarios y visitantes. Para tener acceso a la información pública-abierta (no clasificada) la persona que no pertenece al organismo, necesita una carta de presentación y solicitud de su institución, dirigida al jefe del Centro donde se especifique: sus nombres y apellidos, categoría laboral y centro al que pertenece, así como el tema que se propone investigar. Además de estos requerimientos, para los extranjeros, la solicitud debe de estar  avalada por la institución cubana que lo atiende. Cuando la documentación tiene cualquier tipo de clasificación, la autorización se eleva al Ministro para obtener su autorización y el tiempo de duración de este trámite para la respuesta no compete a la instancia del Centro. El trabajo de revisión de la documentación a la cual se le de acceso al usuario se llevará a efectos en el cubículo destinado a estos menesteres, donde se encuentra una computadora que permite al usuario recopilar por escrito los datos que obtenga.  

El Centro no tiene el equipamiento ni el personal suficiente para garantizar la reproducción digitalizada de documentos, por lo cual se autoriza bajo control de un especialista la toma de fotografías a los documentos o las partes  de estos que sean de interés del usuario. El Archivo Central  cuenta con subfondos en los que se encuentran archivados los documentos por áreas geográficas o por direcciones de acuerdo a las temáticas que atienden, y a su vez estos por determinados períodos de tiempo (años), de acuerdo a la cantidad en existencia. Aun se encuentran en proceso de clasificación y selección, una considerable cantidad de documentos. No obstante, la localización de cualquier información se realiza dentro del parámetro de eficiencia de esta tarea.